Questions/réponses

Comment gérer au mieux mes coordonnées et mes relations avec mon conseiller ?

Dans votre espace personnel, vous trouverez les coordonnées de votre conseiller, avec qui vous pouvez échanger quand vous le souhaitez. Pensez à mettre les vôtres à jour !

Comment contacter le service client de mon espace personnel ?

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions au sujet de votre espace personnel, vous pouvez contacter le centre de support aux utilisateurs.

Relevé d'information d'assurance auto

Le relevé d’information intégral est le document légal qui retrace l’historique de votre contrat auto, à partir du moment où vous avez assuré votre véhicule. Indispensable pour tout nouveau contrat d’assurance auto, ce document permet de justifier vos antécédents d’assurance sur la période où vous avez été assuré.

Résiliation assurance auto

Besoin d’une offre plus adaptée à vos besoins ? D’un tarif plus attractif ? De garanties plus étendues ? Ou encore d’une meilleure gestion des sinistres ? Nombreuses peuvent être les raisons qui vous poussent à changer de contrat d’assurance auto.

Contrôle technique auto : à quoi ça sert ?

Le contrôle technique s'effectue sans démontage de votre véhicule et permet de contrôler le bon fonctionnement de différents points correspondant à des fonctions principales du véhicule.

Qu’est-ce qu’une délégation d’assurance ?

On utilise le terme délégation d’assurance pour désigner la possibilité pour l’emprunteur d’opter pour une autre assurance que celle proposée par l’établissement accordant le prêt. Il peut donc choisir l’assurance prêt immobilier répondant le mieux à ses besoins.

Qu'est-ce que l’irrévocabilité des garanties ?

Grâce à cette clause, l’assureur ne peut pas remettre en cause les garanties souscrites ni le tarif appliqué même si votre situation évolue avec une aggravation des risques potentiels, par exemple si vous évoluez d’une profession sédentaire à une profession avec des déplacements.

Qu’est-ce que le tableau d’amortissement d’un prêt immobilier ?

Il s’agit de l’échéancier de remboursement du prêt. Il existe autant de tableaux d’amortissement que de nombre de prêts. Le tableau indique a minima les informations suivantes sous forme de colonnes : le montant des échéances, les intérêts remboursés, le capital remboursé et le capital restant dû.

Qu’est-ce qu’une assurance de prêt immobilier ?

L’assurance de prêt est l’assurance souscrite lors de la mise en place d’un crédit. Elle est temporaire, limitée à la durée du crédit et garantit le remboursement à la banque de l’intégralité ou seulement d’une partie de la créance, constituée par le capital et les intérêts, en cas de décès, d’incapacité ou d’invalidité de l’assuré.

Pourquoi souscrire une assurance décès toutes causes ?

Contrairement à une assurance obsèques, l'assurance décès toutes causes d'Abeille Assurances prévoit le versement d'un capital décès, libre d’utilisation, à la ou les personne(s) de votre choix, quel que soit le moment où le décès intervient, et quelle qu’en soit la cause (sous réserve des exclusions contractuelles, du délai de carence et du paiement des cotisations).

Les cotisations de votre assurance décès augmentent-elles avec l’âge ?

Le montant de vos cotisations reste le même tout au long de votre contrat, quels que soient votre âge, l’évolution du coût de la vie ou de votre état de santé. Lors de la souscription d’un contrat d’assurance décès Plan Longue Vie, vous devez déterminer le montant de votre capital décès parmi dix options comprises entre 2 000 et 20 000 euros.

Puis-je choisir librement le bénéficiaire de mon capital décès ?

Le bénéficiaire de l’assurance décès Plan Longue Vie est la personne qui reçoit le capital suite à votre décès. Vous êtes libre de le choisir à la souscription de votre assurance décès, qu’il soit membre de votre famille ou non : aucun lien de parenté n’est exigé.

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Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15 (horaires métropole).

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